Si vous parvenez à envoyer des e-mails et à afficher les nouveaux messages dans votre boîte de réception, mais que vous ne parvenez pas à afficher des sous-dossiers supplémentaires, il est probable que vous ayez un paramètre de préfixe de chemin IMAP incorrect sur l'appareil.
Pour corriger cela, procédez comme suit:
· Accédez à Paramètres> Mail> Comptes> Sélectionnez votre adresse e-mail> Compte> Avancé
· Au bas de cet écran, vous devriez voir «Préfixe de chemin IMAP». Laissez ce champ vide ou essayez d'entrer 'INBOX'
· Enregistrez les modifications, puis revenez dans les pages de paramètres du compte de messagerie en enregistrant si nécessaire
Vous pourrez désormais afficher tous les dossiers du compte. Si cela n'aide pas ou s'il est déjà configuré comme ça, vous devrez peut-être supprimer et ajouter à nouveau le compte de messagerie sur votre appareil.
