Inbound Marketing : qu’est-ce que c’est précisément ?
L’Inbound Marketing ou “marketing entrant” en français, consiste à faire venir à vous les clients plutôt que d’aller les chercher. Tout l’enjeu de cette stratégie marketing est de créer des contenus pertinents (comme des articles, des vidéos, des infographies ou des livres blancs) pour attirer les prospects puis les transformer en leads.
Qu’est-ce qu’une agence d’Inbound Marketing ?
Une agence d’Inbound Marketing accompagne ses clients dans la conception et la mise en place de stratégies d’Inbound Marketing.
L’Inbound Marketing étant une démarche systémique, l’agence qui vous accompagne dans cette démarche doit proposer 3 niveaux d’accompagnements :
- stratégique : co-créer avec ses clients le positionnement, la ligne éditoriale et le parcours utilisateurs.
- technique : déployer les bons outils pour aider les entreprises à transformer leur audience en clients (site internet, marketing automation, CRM, …)
- opérationnel : produire, éditer et diffuser du contenu qui attirera et intéressera vos personas.
Pourquoi faire appel à une agence d’Inbound Marketing ?
Mettre en place un projet d’Inbound Marketing demande de l’expérience. Vous pouvez faire appel à une agence d’Inbound Marketing pour 2 raisons :
- Externaliser ou renforcer votre équipe marketing
Il peut arriver que vous n’ayez pas toutes les ressources en interne pour piloter l’ensemble de votre stratégie marketing. Dans ce cas, une agence d’Inbound Marketing mettra à votre disposition toutes les compétences et expertises nécessaires.
- Challenger vos équipes et éviter de commettre des erreurs
En raison de ses multiples références, vous tirerez avantage d’une agence d’Inbound Marketing par ses retours d’expérience. En d’autres termes, les retours d’expérience qu’elle a accumulés auprès de clients au cours de projets diversifiés lui donnent une capacité d’adaptation qui lui est propre.
De nos jours, pour réussir dans le digital, il est important de mettre en place des démarches de Test and Learn. Grâce à ces méthodes, vous pourrez gagner en temps et augmenter votre chiffre d’affaires.
Agence d’Inbound Marketing : pour qui ?
N’importe quelle entreprise, qu’elle soit dans le B2B ou B2C, quel que soit le secteur d’activité, a besoin de mettre en place une stratégie d’Inbound Marketing. Cela vous permet de vous différencier, d’attirer des clients et de réaliser des ventes.
En B2B, il s’agira de produire du contenu qui renforcera l’expertise de votre entreprise et qui permettra d’attirer des clients qui aimeraient approfondir leur connaissance et sélectionner la meilleure solution à leur problème.
En B2C par contre, il faudra imaginer des lignes éditoriales plus diversifiées en conformité avec les valeurs de la marque et s’inscrire dans la culture de son audience.
Que faut-il savoir avant de vous lancer dans l’Inbound Marketing ?
Dans la mesure où les méthodes et le concept de l’Inbound Marketing seraient des sujets nouveaux pour vous, nous vous proposons de découvrir dans cette partie les avantages qui distinguent l’Inbound Marketing avec d’autres stratégies marketing.
Une stratégie rentable
La première question qui vient à l’esprit des décideurs est : quel est le coût d’une stratégie d’Inbound Marketing ? L’Inbound Marketing permet de générer des leads à un coût beaucoup moins élevé que le marketing traditionnel.
Un rapport sur l’Inbound Marketing a montré que bon nombre d’entreprises générant des leads grâce à l’Inbound Marketing utilise seulement un tiers du budget marketing traditionnel pour les mêmes résultats.
L’Inbound Marketing est donc une stratégie rentable et pérenne qui vous permettra de diminuer de manière drastique vos dépenses en marketing.
Une stratégie efficace sur le long terme
L’Inbound marketing a pour objectif de bâtir une relation solide et durable avec vos clients. Il est important de construire une complicité pérenne avec votre audience grâce à vos contenus.
De plus, le fait de créer du contenu pertinent apportera des clients potentiels de manière durable à la différence des campagnes AdWords qui n’auront d’effets que sur une période de temps limité.
Sans le moindre doute, une stratégie d’Inbound marketing prend plus de temps à mettre en place qu’une stratégie d’Outbound, mais le retour sur investissement sera plus important, dans la mesure où vous ne ferez pas que louer le trafic à d’autres sites internet, mais votre site sera référencé de manière durable sur Google.
La construction de l’image de marque et l’autorité d’une entreprise
Avec une stratégie Inbound Marketing, vous créerez du contenu sur des sujets qui intéresseront vos personas, qui les aideront à comprendre un thème en particulier. Aussi, cela aidera à accroître de manière positive l’image, la visibilité ainsi que la crédibilité de votre marque.
Il va sans dire qu’en mettant en place une stratégie de contenu et en publiant régulièrement sur votre blog ou sur votre site web, vous serez au fur et à mesure considéré comme un expert dans votre domaine d’activité.
L’alignement des efforts des équipes marketing et commerciales
L’équipe marketing et l’équipe commerciale doivent être, avant tout, bien alignées. L’équipe marketing crée du contenu et génère des prospects, tandis que l’équipe commerciale adapte sa communication avec ces prospects en fonction du contenu qui semble l’intéresser. Pourquoi l’Inbound marketing favorise l’alignement entre ces 2 équipes ?
Pour la simple raison que celles-ci doivent être en constante communication afin de voir quel type de contenu plaît véritablement aux prospects et facilite la vente par les commerciaux.
Quel retour sur investissement peut-on espérer en mettant en place une stratégie d’Inbound marketing ?
Selon Hubspot, l’Inbound marketing coûte 60 % moins cher que le marketing traditionnel et 85 % des entreprises qui ont mis en place cette stratégie ont vu leur trafic augmenter en moins de 7 mois.
L’Inbound Marketing augmente le trafic de votre site, grâce à votre blog avant tout, ainsi que le taux de conversion de leads en clients. Le contenu vous permet d’attirer plus de prospects et de fidéliser vos clients.
Outre le ROI, le véritable atout de l’Inbound Marketing est qu’il améliore l’image de votre marque. Vous serez considéré comme un expert de votre secteur d’activité. De plus, une stratégie d’Inbound Marketing, associée à d’autres actions marketing, vous permettra de gagner en notoriété et de générer plus de chiffres d’affaires.
Comment choisir son agence d’Inbound Marketing ?
Voici 2 points clés sur lesquels vous devez vous renseigner avant de vous engager avec une agence d’Inbound marketing sur le long terme :
L’expérience et les compétences de l’agence
Une agence d’Inbound Marketing c’est avant tout des personnes expertes dans leurs domaines. Elles vous fournissent une aide professionnelle au quotidien pour mettre en œuvre votre stratégie marketing et réaliser la croissance de votre entreprise.
La part de l’Inbound dans son activité
Il semble judicieux de vous tourner vers les agences qui se spécialisent dans ce domaine, c’est-à-dire en tant qu’« agence d’Inbound marketing ».
Chez nous, nous avons mis en place une organisation unique à 3 niveaux. Cela nous permet de garantir la qualité et l’efficacité de nos accompagnements :
- Un niveau stratégique composé de nos consultants en croissance client. Ils sont prêts de vous pour mettre en place la stratégie et obtenir des résultats.
- Un niveau de coordination composé de nos chefs de projets et notre plateforme. Ici, il s’agit de garantir la qualité des livrables et de respecter des délais.
- Un niveau opérationnel constitué de l’ensemble de nos talents. Ils produisent l’ensemble de vos livrables et vos actions marketing au quotidien.
Pourquoi combiner Inbound et Outbound Marketing ?
Meme si l’Inbound Marketing est une stratégie efficace, il est important de ne pas négliger l’Outbound Marketing. En effet, avec la saturation des différents canaux et la baisse du reach des réseaux sociaux, il est important de combiner Inbound et Outbound Marketing.
Comme nous l’avons vu précédemment, l’Inbound Marketing est une stratégie rentable sur le moyen-long terme. Si vous avez besoin de générer des leads rapidement, il est important de mener, en parallèle de votre une stratégie d’Inbound, des actions d’Outbound. Cela vous permettra notamment de vous positionner rapidement sur des mots clés en attendant de pouvoir vous positionner grâce à votre stratégie de contenus.
Autre facteur, les réseaux sociaux ont drastiquement baissé leur reach ses dernières années. Si vous ne payez pas pour promouvoir vos contenus, votre impact en terme de diffusion sera très vite limité.
Ceux sont les raisons pour lesquelles, nous préconisons de combiner Inbound et Outbound afin de générer des leads rapidement et accroître la visibilité de vos contenus sur les réseaux sociaux.
Quelle est la ligne éditoriale de notre agence d’Inbound Marketing ?
En ce qui concerne notre ligne éditoriale, nous avons choisi depuis le début de faire de la pédagogie autour du marketing en général et de l’Inbound Marketing en particulier. L’idée étant de partager notre passion du marketing et casser les opinions préconçues qui encadrent ce secteur avec notre audience qui va bien au-delà de nos clients cibles.
Le marketing est dans la plupart des cas perçu comme étant exclusivement de la communication, et non pas comme une activité stratégique de l’entreprise qui permet de générer de la croissance et de constituer des actifs de marque.
Pourquoi avoir créé une maison d’édition au côté de notre agence d’Inbound Marketing ?
Au même titre que le livre blanc dans le monde numérique, le livre papier permet de nos jours de créer des stratégies d’Inbound Marketing physique.
En effet, un ouvrage bien fait peut servir d’outil de communication pour une entreprise non seulement pour la faire connaître, mais aussi pour attirer des clients. A la différence d’un livre blanc, il ne sera pas archivé quelque part dans un répertoire d’un disque dur. Au contraire, il sera conservé.
De cette façon, en qualité d’éditeur, nous saurons nous rendre maître de la diffusion du votre ouvrage dans les librairies physique ainsi qu’en ligne et assurons une grande visibilité de celui-ci.
Et donc en qualité d’agence, nous pouvons rédiger le livre pour vous, réaliser vos relations presse, piloter vos campagnes et intégrer cet ouvrage dans vos stratégies de marketing direct à moindre coût par rapport à un éditeur classique. C’est une petite caractéristique que notre agence a en plus par rapport à ses concurrents.
Comment une agence d’Inbound Marketing adresse l’Inbound PR ?
La digitalisation a un effet sur la manière de transmettre une information à plusieurs niveaux. Tout d’abord vers le client en permettant de devenir son propre média, ensuite vers les médias traditionnels et enfin vers les autres parties prenantes impliquées dans le cadre de l’entreprise, en établissant des approches d’Inbound Public Relation.
Ainsi l’Inbound PR est aux relations publiques, ce que l’Inbound Marketing est au marketing, une démarche qui permet d’attirer les médias et les influenceurs vers sa marque et son contenu pour multiplier le nombre de relais et des reprises.
C’est dans ce sens que notre agence vous propose des approches d’Inbound Public Relation avec une organisation à trois niveaux semblable à celle que nous utilisons pour l’Inbound marketing :
- Un niveau stratégique et relations presse géré par nos experts en Inbound Public Relation ;
- Un niveau de coordination avec nos chefs de projets et notre plateforme ;
- Un niveau opérationnel avec toutes nos compétences dans la création du contenu enrichi pour l’Inbound Public Relation à savoir des articles de blog, des infographies, des livres blancs, des quizz, etc.
