7 plugins WordPress UX pour améliorer votre site Web

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Les petites entreprises comptent sur leurs sites Web pour attirer et fidéliser leurs clients. Les sites Web permettent aux visiteurs de découvrir et de magasiner avec votre marque.

Cependant, un site Web avec une mauvaise expérience utilisateur peut vous déconnecter des futurs clients. Si les pages se chargent lentement ou si des liens rompus apparaissent, vos visiteurs peuvent décider de quitter votre site Web, ce qui augmente les taux de rebond de votre site.

Ne laissez pas cela arriver à votre petite entreprise. Utilisez un plugin WordPress UX pour améliorer votre expérience utilisateur.

1. WPtouch

La recherche montre que jusqu’à 70% du trafic Web provient d’un téléphone mobile. Les consommateurs interagissent avec votre site Web sur de petits écrans. Ainsi, votre équipe doit leur permettre de s’engager facilement sans avoir à plisser les yeux ou à redimensionner constamment vos pages avec leurs doigts.

WPtouch, un plugin mobile pour WordPress, offre une solution en ajoutant automatiquement un thème mobile simple et élégant à votre site Web. Vous obtiendrez un site adapté aux mobiles qui empêchera la chute de votre classement SEO.

Le plugin vous permet de personnaliser l’apparence de votre site pour vos visiteurs mobiles sans écrire une seule ligne de code. Ne vous inquiétez pas de la version de bureau de votre site, car elle continuera de s’afficher pour vos visiteurs non mobiles.

2. Smush

Personne n’aime attendre, y compris les visiteurs en ligne. Votre objectif est d’amener les visiteurs à votre contenu le plus rapidement possible. Plus vite vous pourrez créer votre site WordPress, plus vite les visiteurs pourront en savoir plus sur votre marque et vos produits.

Smush optimise vos images pour améliorer la vitesse de chargement de votre page. Ce plugin WordPress compresse les images en supprimant les informations volumineuses cachées pour réduire la taille du fichier sans affecter l’apparence de l’image. De plus, vous pouvez compresser en masse jusqu’à 50 images en un seul clic.

Cet outil est également livré avec un viseur de mauvaise taille. Une fois activé, Smush propose des astuces pour redimensionner vos images. Par conséquent, vous pouvez localiser rapidement les images ralentissant la vitesse de votre page.

3. Vérificateur de liens brisés

Les liens brisés sur votre site perturbent l’expérience utilisateur. Lorsque les visiteurs accèdent à une page 404, ils ne peuvent pas interagir avec le contenu souhaité. Par conséquent, les visiteurs peuvent quitter complètement votre site. Adam Heitzman, co-fondateur et associé directeur chez HigherVisibility, est d’accord.

«Le gros problème avec cela est que les liens brisés entravent l’expérience utilisateur pour quiconque navigue sur votre site Web. En fait, trop de liens brisés peuvent même entraver le référencement du site de liaison. « 

Il existe un plugin pour vous aider à surveiller votre site Web WordPress pour les liens cassés. Le vérificateur de liens brisés analyse votre site, vous informe des liens rompus et fait des suggestions pour corriger ces liens. Vous pouvez même réparer les liens rompus dans l’outil à l’aide de la liste des liens filtrables. Vous gagnerez du temps à entretenir votre site.

4. Fournir du soutien Live Chat

Les clients veulent un service de qualité lors de l’achat de produits. Vos clients veulent également des réponses à leurs questions les plus urgentes afin de pouvoir prendre de meilleures décisions d’achat.

Pour votre activité en ligne, le chat en direct offre à votre équipe la possibilité de parler directement aux clients. Vous pouvez répondre à leurs questions en temps réel et les orienter vers les meilleures options de produits. Il sert également d’outil pour établir des relations avec les clients.

Vous pouvez facilement ajouter un chat en direct à votre site Web avec le plug-in de support en direct. Cet outil fournit à vos clients une assistance instantanée via le chat en direct. Vous recevrez également des messages clients lorsque votre équipe est hors ligne. Choisissez parmi la fenêtre de discussion intégrée ou la fenêtre de discussion contextuelle classique en fonction des préférences de vos visiteurs.

5. Formes Everest

La collecte de prospects pour votre entreprise est essentielle pour communiquer avec les acheteurs intéressés. Pour recueillir des informations pertinentes auprès des prospects, vous aurez besoin d’un formulaire en ligne. Ellen Gregory, contributrice à CloudApp, explique:

«Tout comme votre site préféré, un formulaire UX doit être facile à utiliser, fournir les informations dont un visiteur a besoin, l’aider à prendre une décision éclairée et fournir une solution pour un défi ou une préoccupation spécifique. Si les formulaires moins conviviaux entraînent des taux de rebond élevés, alors il est temps de revenir à la planche à dessin. « 

Avec Everest Forms, vous pouvez créer tout type de formulaire, des formulaires de génération de leads aux formulaires de contact. La fonction glisser-déposer facilite le contrôle et le tri des champs souhaités. En outre, le plugin WordPress prend en charge les formulaires à colonne unique et à colonnes multiples.

6. Barre de notification Apex

Comme votre petite entreprise attire plus de trafic, vous souhaiterez probablement expérimenter différentes façons de communiquer avec vos visiteurs. Vous souhaitez peut-être annoncer une nouvelle promotion ou informer les gens du lancement prochain de votre nouvel ebook.

Vous pouvez attirer l’attention de vos visiteurs en ajoutant une barre de notification à votre site Web. Avec la barre de notification Apex, vous pouvez rapidement informer les visiteurs de votre message et les encourager à agir. Par exemple, vous pouvez ajouter une barre de notification de compte à rebours pour une vente de produit.

Ce plugin premium est livré avec 15 modèles prédéfinis à personnaliser avec votre site. Vous pouvez ajouter une icône personnalisée, un formulaire d’abonnement par e-mail, une fenêtre contextuelle de contact, un flux Twitter ou un formulaire de recherche. Il s’intègre également à Constant Contact.

7. Visionneuse de produits intelligente

Une meilleure expérience de site Web peut générer des revenus supplémentaires pour votre petite entreprise. En présentant vos produits d’une manière unique, votre marque peut influencer les clients à acheter.

Le Smart  Product  Viewer est un outil d’animation pour mettre en valeur vos produits. Le plugin permet à un client de voir votre produit avec une vue complète à 360 °. Il est personnalisable  avec 64  styles de navigation et combinaisons  de couleurs.

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